Hoguest vs Hostaway : un PMS français face au leader international
Hoguest vs Hostaway : un PMS français face au leader international
Hostaway est l’un des PMS les mieux notés du marché mondial. Hoguest est un PMS français concu pour les conciergeries mandataires soumises a la loi Hoguet. Cet article compare les deux outils sans en faire un match truqué : Hostaway est un produit solide, et il existe des cas ou il reste le meilleur choix. La question est de savoir lequel correspond a votre situation.
TL;DR
- Hostaway : PMS international de référence, 200+ intégrations, Triple Crown Partner (Airbnb, Vrbo, Booking), 4.8/5 sur Capterra. Excellent pour les gestionnaires multi-pays et les portefeuilles anglophones.
- Hoguest : PMS français, conforme loi Hoguet nativement, CRG automatiques, intégration Pennylane, support en français. Concu pour les conciergeries mandataires.
- Le vrai sujet : la conformité réglementaire française évolue vite (loi Le Meur, e-facturation 2026). Un PMS local suit cette cadence. Un PMS international, non.
En une minute
| Critere | Hoguest | Hostaway |
|---|---|---|
| Pays d’origine | France | Finlande |
| Année de création | 2024 | 2015 |
| Nombre de biens gérés | Lancement | 100 000+ dans 100+ pays |
| Levées de fonds | Bootstrappé | 365 M$ |
| Tarif 25 biens | 389 EUR HT/mois | ~700-900 EUR/mois (estimation) |
| Conformité loi Hoguet | Native | Non |
| CRG automatiques | Oui | Non |
| Support français | Oui, en français | Anglais principalement |
| Intégrations | Pennylane, écosysteme FR | 200+ marketplace internationale |
| Note Capterra | - | 4.8/5 (1 521 avis) |
Hostaway, le poids lourd international
Origine et trajectoire
Hostaway a été fondé en 2015 a Helsinki, en Finlande. En onze ans, la plateforme est devenue l’un des PMS les plus utilisés au monde, avec plus de 100 000 biens gérés dans plus de 100 pays. L’équipe compte environ 340 employés (données vérifiées en mai 2026).
C’est un produit qui a grandi avec le marché anglo-saxon de la location courte durée. Son interface, sa documentation, sa logique produit - tout est pensé pour un gestionnaire qui opere en anglais, dans des marchés ou la réglementation est légere.
Levées de fonds et écosysteme
Avec 365 millions de dollars levés, Hostaway dispose de moyens considérables pour développer son produit. Cette capacité d’investissement se traduit par une marketplace de plus de 200 intégrations : revenue management, serrures connectées, outils de ménage, plateformes de réservation. Peu de PMS peuvent rivaliser sur la profondeur de cet écosysteme.
Hostaway est également Triple Crown Partner, c’est-a-dire partenaire préféré d’Airbnb, Vrbo et Booking.com simultanément. Ce statut garantit une synchronisation fiable avec les trois principales plateformes de distribution.
Force technique et marketplace
Sur le plan technique pur, Hostaway est l’un des PMS les plus complets du marché. Le coeur PMS (calendrier, channel manager, messages automatiques, site de réservation directe) est mature et bien exécuté. Le support 24/7 affiche un temps de réponse moyen inférieur a 4 minutes (donnée Hostaway, vérifiée mai 2026). La note G2 est de 4.7/5 sur 338 avis.
Pour un gestionnaire qui a besoin d’un outil puissant, international et tres bien intégré avec l’écosysteme mondial, Hostaway coche toutes les cases.
Limites pour le marché français
Les limites de Hostaway ne sont pas des défauts. Ce sont des absences logiques : le produit n’a pas été concu pour le cadre réglementaire français.
Pas de conformité loi Hoguet. Hostaway ne génere pas de comptes rendus de gestion (CRG), ne gere pas de registre des mandats, ne suit pas les flux entre compte séquestre et compte d’exploitation. Ces obligations n’existent que dans le droit français - il serait déraisonnable de les attendre d’un PMS finlandais.
Pas d’intégration comptable française. L’écosysteme d’intégrations est centré sur les outils anglo-saxons : QuickBooks, Xero. Les conciergeries françaises qui travaillent avec Pennylane ou Tiime n’ont pas de passerelle native.
Tarification en dollars. Le pricing de Hostaway est concu pour le marché nord-américain. Les tarifs sont en USD et le modele de pricing est personnalisé (custom pricing), ce qui rend la comparaison directe complexe. D’apres les estimations du marché et les données publiées, le cout se situe autour de 40 $/logement/mois, avec des frais de setup entre 100 et 500 $.
Roadmap anglo-saxonne. Les fonctionnalités développées en priorité répondent aux besoins des marchés américain, canadien et australien. Les spécificités françaises (loi Le Meur, e-facturation, DPE location courte durée) ne figurent pas sur la feuille de route.
Hoguest, le pari local
Positionnement français
Hoguest a été concu exclusivement pour les conciergeries mandataires françaises. Le périmetre produit part d’un constat simple : une conciergerie titulaire d’une carte G a des obligations légales que les PMS internationaux ne couvrent pas. Plutot que d’adapter un outil généraliste, Hoguest a construit ces fonctionnalités comme base du produit.
Conformité native
Le coeur de la proposition est la conformité loi Hoguet intégrée nativement :
- CRG automatiques : chaque compte rendu de gestion est généré a partir des données de réservation, en appliquant les grilles de commission de chaque mandat de gestion.
- Registre des mandats : tenu automatiquement, avec numérotation chronologique conforme au décret 72-678.
- Suivi du compte séquestre : rapprochement entre écritures de gestion et mouvements du compte séquestre.
- Alertes fiscales : surveillance du seuil micro-BIC (23 000 EUR) et du plafond de 90 nuitées pour les résidences principales.
- Conformité loi Le Meur : suivi du numéro d’enregistrement et des obligations déclaratives.
Modele économique
Le tarif Hoguest est public et fixe : 149 EUR HT/mois pour le logiciel, avec 5 logements inclus, puis 12 EUR HT par logement supplémentaire. Pour un portefeuille de 25 biens, le cout mensuel est de 389 EUR HT (vérifié sur hoguest.fr/tarifs, mai 2026).
Pas de frais de setup. Pas de pricing personnalisé. Pas de négociation commerciale nécessaire.
Comparaison fonctionnelle
Coeur PMS
| Fonctionnalité | Hoguest | Hostaway |
|---|---|---|
| Channel manager (Airbnb, Booking, Vrbo) | Oui | Oui |
| Calendrier centralisé | Oui | Oui |
| Messages automatiques | Oui | Oui |
| Site de réservation directe | Oui | Oui |
| Revenue management dynamique | Non | Oui (intégrations) |
| Marketplace 200+ intégrations | Non | Oui |
Sur le coeur PMS, Hostaway est objectivement plus complet. Sa marketplace d’intégrations et ses outils de revenue management dynamique sont des atouts majeurs pour les gestionnaires qui ont besoin de piloter une stratégie tarifaire avancée a l’international.
Conformité française
| Obligation | Hoguest | Hostaway |
|---|---|---|
| CRG automatiques (décret 72-678) | Oui | Non |
| Registre des mandats | Oui | Non |
| Suivi compte séquestre | Oui | Non |
| Alertes seuil micro-BIC | Oui | Non |
| Alerte 90 nuitées résidence principale | Oui | Non |
| Suivi loi Le Meur | Oui | Non |
| E-facturation 2026 | Prévu | Non |
Sur la conformité française, Hostaway ne couvre aucune des obligations spécifiques aux conciergeries mandataires. Ce n’est pas surprenant : ces obligations sont propres au droit français. Le comparatif détaillé sur notre site liste 19 criteres de comparaison.
Écosysteme d’intégrations
Hostaway dispose d’un avantage net sur les intégrations internationales : PriceLabs, Wheelhouse, RemoteLock, Turno, et des dizaines d’autres outils. Pour un gestionnaire qui opere dans plusieurs pays, cet écosysteme est un argument décisif.
Hoguest se concentre sur les intégrations du marché français : Pennylane pour la comptabilité, les connecteurs fiscaux français, et les outils de conformité locale. L’écosysteme est plus restreint, mais il couvre les besoins spécifiques des conciergeries mandataires françaises.
Support et langue
Hostaway propose un support 24/7 avec un temps de réponse moyen inférieur a 4 minutes. C’est un standard remarquable. Le support est principalement en anglais.
Hoguest propose un support en français, en horaires métropolitains. Le temps de réponse est plus long, mais les échanges se font dans la langue de travail de la conciergerie, avec une connaissance du cadre réglementaire français.
Roadmap française
La feuille de route de Hostaway est pilotée par les besoins de ses 100 000+ utilisateurs dans 100+ pays. Les spécificités françaises représentent une fraction marginale de sa base d’utilisateurs.
La roadmap de Hoguest est alignée sur le calendrier réglementaire français : loi Le Meur, obligations des conciergeries, e-facturation, évolution des pouvoirs des maires. Chaque nouvelle réglementation française est intégrée dans le produit, pas contournée avec un export Excel.
Comparaison tarifaire
| Portefeuille | Hoguest | Hostaway (estimation) |
|---|---|---|
| 5 biens | 149 EUR HT/mois | ~180-220 EUR/mois |
| 15 biens | 269 EUR HT/mois | ~450-600 EUR/mois |
| 25 biens | 389 EUR HT/mois | ~700-900 EUR/mois |
| 50 biens | 689 EUR HT/mois | ~1 400-1 800 EUR/mois |
| Frais de setup | 0 EUR | 100-500 $ |
Note sur les tarifs Hostaway : Hostaway pratique du custom pricing. Les tarifs indiqués sont des estimations basées sur les données marché disponibles (~40 $/logement/mois). Le tarif réel dépend du volume, des fonctionnalités choisies et de la négociation commerciale. Contactez Hostaway directement pour un devis précis. Estimations vérifiées en mai 2026.
Tarifs Hoguest : grille publique consultable sur hoguest.fr/tarifs. Vérifiés le 19 mai 2026.
Pourquoi rester en français peut etre stratégique
1. La conformité française évolue vite
La loi Le Meur a modifié les obligations des conciergeries en 2024. L’e-facturation devient obligatoire progressivement en 2026. Le DPE pour la location courte durée crée de nouvelles contraintes. Le changement d’usage se durcit dans les grandes villes.
Un PMS qui suit cette cadence réglementaire par conception - et non par exception - réduit le risque de non-conformité. Avec un PMS international, chaque évolution réglementaire française est un contournement manuel supplémentaire.
2. L’intégration Pennylane change la donne
La majorité des conciergeries mandataires françaises en croissance utilisent Pennylane ou un outil comptable français. L’intégration native entre le PMS et la comptabilité évite la double saisie, les exports CSV et les erreurs de rapprochement. Hostaway s’intégre avec QuickBooks et Xero, pas avec Pennylane.
3. Le support dans votre langue et votre fuseau horaire
Un probleme technique un vendredi a 17h, avant un week-end de check-ins, nécessite un support qui comprend votre contexte. « Mon CRG ne matche pas mon relevé de séquestre » est une phrase qui n’a de sens que pour quelqu’un qui connait le cadre Hoguet. Un support anglophone, aussi rapide soit-il, ne pourra pas diagnostiquer un probleme lié au décret 72-678.
4. Une roadmap alignée sur votre réalité
Quand la DGCCRF publie une nouvelle exigence pour les conciergeries mandataires, un PMS français l’intégre dans sa prochaine release. Un PMS international l’ignore, parce que ses 100 000 utilisateurs dans 100 pays ont d’autres priorités. Ce décalage s’accumule avec le temps et finit par créer un fossé fonctionnel que les workarounds ne comblent plus.
Quand Hostaway reste le bon choix
Hostaway est le meilleur choix dans certaines situations précises :
- Vous opérez dans plusieurs pays. Si vous gérez des biens en France, en Espagne et au Portugal, la couverture internationale de Hostaway et ses 200+ intégrations sont un avantage structurel.
- Vous gérez plus de 100 biens. A tres grande échelle, la maturité technique de Hostaway (11 ans d’existence, 365 M$ investis) offre une robustesse éprouvée.
- Votre équipe travaille en anglais. Si votre langue de travail est l’anglais et que vos process comptables passent par QuickBooks ou Xero, Hostaway s’intégre naturellement dans votre stack.
- Vous etes propriétaire de vos biens. Si vous n’etes pas mandataire et que la loi Hoguet ne s’applique pas a votre activité, les fonctionnalités de conformité d’Hoguest ne vous apportent rien.
Dans ces cas, choisir Hostaway est parfaitement rationnel. Le produit est solide, le support est rapide, et l’écosysteme est le plus riche du marché.
Le verdict par profil
| Votre situation | Notre recommandation |
|---|---|
| Conciergerie mandataire, carte G, 5 a 80 biens en France | Hoguest |
| Gestionnaire propriétaire, pas de mandat, marché français uniquement | Hostaway ou Hoguest |
| Gestionnaire multi-pays, équipe anglophone | Hostaway |
| Conciergerie 100+ biens, opérations internationales | Hostaway |
| Conciergerie française en croissance, Pennylane, conformité prioritaire | Hoguest |
Le choix n’est pas entre un bon et un mauvais PMS. C’est entre un PMS concu pour le monde et un PMS concu pour la France. La bonne réponse dépend de ou vous opérez et de ce que la loi vous impose.
Questions fréquentes
Hostaway est-il utilisable en français ? +
L'interface de Hostaway est disponible en plusieurs langues, mais le support client est principalement en anglais. La documentation, les webinaires et la communauté sont anglophones. Pour une conciergerie dont l'équipe travaille exclusivement en français, cela peut créer des frictions au quotidien.
Hostaway peut-il générer des CRG conformes a la loi Hoguet ? +
Non. Hostaway ne dispose pas de module de compte rendu de gestion au sens du décret 72-678. Le module de reporting financier de Hostaway produit des rapports de performance, pas des CRG légaux. Les conciergeries mandataires qui utilisent Hostaway produisent leurs CRG manuellement, généralement dans Excel.
Les tarifs Hostaway sont-ils vraiment plus élevés ? +
Hostaway pratique du custom pricing : le tarif dépend du volume et des fonctionnalités. Les estimations du marché situent le cout autour de 40 $/logement/mois, ce qui donne environ 700 a 900 EUR/mois pour 25 biens. Hoguest affiche 389 EUR HT/mois pour le meme portefeuille. Contactez Hostaway pour un devis précis adapté a votre situation.
Peut-on migrer de Hostaway vers Hoguest ? +
Oui. Hoguest accompagne la migration depuis n'importe quel PMS. Les données de réservation, les informations propriétaires et les mandats peuvent etre importés. Le processus prend généralement une a deux semaines selon la taille du portefeuille.
Hoguest est-il adapté si je gere des biens hors de France ? +
Hoguest est concu pour le marché français et les obligations qui en découlent. Si vous gérez des biens uniquement en France, c'est l'outil le plus adapté. Si vous avez des biens dans plusieurs pays, Hostaway ou Guesty offriront une couverture internationale plus large.
Conclusion
Hostaway est un PMS remarquable. Avec 365 millions de dollars levés, 100 000+ biens gérés et des notes de 4.8/5 sur Capterra, c’est l’un des outils les plus aboutis du marché mondial de la location courte durée.
Mais le marché français n’est pas le marché mondial. Une conciergerie mandataire en France a des obligations légales que Hostaway ne couvre pas et ne couvrira probablement jamais, parce que ce n’est pas son marché cible. La loi Hoguet, les CRG, le registre des mandats, le compte séquestre, la loi Le Meur, l’e-facturation - ces contraintes sont françaises, et elles nécessitent un PMS français.
Hoguest ne prétend pas concurrencer Hostaway sur le terrain international. Le positionnement est différent : couvrir les besoins spécifiques des conciergeries mandataires françaises, de la conformité réglementaire a la gestion opérationnelle, dans un seul outil.
Pour approfondir votre réflexion :
- Comparatif complet des PMS pour conciergeries
- Guide complet de la loi Hoguet
- Comparatif détaillé Hoguest vs Hostaway (19 criteres)
Note méthodologique. Les données Hostaway (nombre de biens, levées de fonds, notes Capterra et G2, nombre d’employés, statut Triple Crown Partner) ont été vérifiées sur les sources publiques de Hostaway, Capterra, G2 et Crunchbase en mai 2026. Les estimations tarifaires sont basées sur les données marché disponibles et les retours utilisateurs - Hostaway pratiquant du custom pricing, seul un devis direct fait foi. Les données Hoguest proviennent de hoguest.fr/tarifs. Cet article est publié par Hoguest : nous sommes partie prenante de cette comparaison. Nous avons cherché a rester factuels et a indiquer clairement les cas ou Hostaway est le meilleur choix.